苯扎氯銨溶液可通過皮膚消毒、創面沖洗、器械浸泡等方式使用，但禁用于眼部黏膜消毒、大面積燒傷、過敏體質、新生兒臍帶護理及與肥皂合用等情況。
1、眼部黏膜禁用：
苯扎氯銨溶液具有刺激性，直接接觸眼球或結膜可能引發角膜損傷、化學性結膜炎。使用生理鹽水或專用眼用消毒液替代，出現誤用后立即用大量清水沖洗并就醫。
2、大面積燒傷慎用：
燒傷創面皮膚屏障受損，苯扎氯銨可能經皮吸收導致全身毒性。臨床推薦使用銀離子敷料或聚維酮碘溶液處理燒傷，需在醫生指導下選擇低毒性消毒劑。
3、過敏體質規避：
苯扎氯銨可能引發接觸性皮炎，表現為使用部位紅腫、瘙癢。既往對季銨鹽類消毒劑過敏者應改用氯己定或酒精棉片，出現過敏反應時口服氯雷他定等抗組胺藥物。
4、新生兒臍帶禁用：
新生兒皮膚滲透性強，苯扎氯銨吸收后可能引起高鐵血紅蛋白血癥。世界衛生組織推薦采用干燥護理法或單獨使用70%酒精處理臍帶殘端。
5、避免與肥皂合用：
苯扎氯銨屬于陽離子表面活性劑，與肥皂等陰離子物質混合會產生沉淀失效。使用前需徹底清洗殘留肥皂，建議先用清水沖洗再單獨使用該消毒劑。
日常護理中可選擇75%酒精、碘伏等替代消毒方案，處理創面時保持局部干燥清潔。兒童使用需稀釋至0.1%濃度，孕婦避免長期接觸高濃度溶液。儲存時遠離兒童可觸及位置，開封后超過1個月需更換新溶液。
